CRM SPECIALIST

Uretek Italia SPA, azienda multinazionale con esperienza trentennale nel campo del ripristino delle strutture con iniezioni di resine, per il potenziamento della propria struttura ricerca CRM specialist preferibilmente esperto di Salesforce.

La risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro giovane e stimolante e dovrà occuparsi di:

• Supervisione migrazione dati dall’attuale ERP verso CRM Salesforce
• Implementazione e gestione di workflow, reports e dashboard CRM Salesforce
• Coordinamento ed allineamento con la filiale estera del Gruppo che già utilizza Salesforce
• Gestione delle attività di amministrazione della piattaforma Salesforce
• Supporto nella gestione del canale di assistenza alla rete commerciale e backoffice aziendale
• Segmentazione e gestione anagrafica Clienti in CRM Salesforce
• Creazione KPI
• Analisi e monitoraggio qualità database
• Gestione ticket di assistenza Salesforce.

La candidata / il candidato ideale possiede:

• Laurea triennale ad indirizzo scientifico
• Conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di CRM specialist - IT Specialist
• Pregressa esperienza implementazione come consulente/ analista/ specialist in piattaforme CRM (preferibilmente Salesforce)
• Capacità di analisi, gestione e implementazione di processi legati alle aree del CRM: Sales, Marketing, Customer services.

Requisiti preferenziali:

• Residenza a Verona o Provincia
• Conoscenza Salesforce o altri CRM
• Esperienza in attività d’integrazione con soluzioni ERP
• Conoscenza linguaggi programmazione
• Conoscenza della piattaforma HubSpot
• Conoscenza della lingua francese.

SI OFFRE: posizione full time. Contratto e compenso verranno valutati in base all'esperienza.

Il lavoro verrà svolto in una realtà in forte sviluppo a livello Italiano ed Europeo, presso gli uffici in Corbiolo di Bosco Chiesanuova (VR) e con possibilità di valutare smart working e lavoro in sede.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.

E’ possibile candidarsi inviando il proprio curriculum vitae attraverso il seguente form.

I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i e del Regolamento (UE) 2016/679.